ライブコマース成功の秘訣

ライブコマース実施に向けて社内体制を整えたものの、施策が定着せず、本格運用まで至らないケースが見られます。その背景には、導入・稼働・定着・本格運用の各フェーズにおける組織的な課題があります。本記事では、ライブコマースの本格運用を阻む組織的課題と、解消するための各段階における具体的なToDoを紹介します。

EC市場の拡大を受けてライブコマースが広まりつつありますが、短期の施策で終わることも少なくありません。ライブコマースで売上をUPさせるためには継続的な取り組みが重要であり、そのためにはライブコマースを実施するための適切な人材の選定と育成、そして社内体制づくりが不可欠です。そこで本記事では、ライブコマースを成功に導く社内体制づくりのポイントを紹介します。

ライブコマースを始める際、ついつい短期的な成果を求めてしまう企業が多いのではないでしょうか。しかし、ライブコマースでは中長期的な視点に立ち、段階的な成長を目指すことが重要です。本記事では、ライブコマースを成功に導くための考え方や進め方、そして具体的にやるべきことを紹介します。

近年、EC市場の発達とともにライブコマースが注目されています。その成功に不可欠なのがエンゲージメントの醸成です。この記事では、エンゲージメントを含むライブコマースの売上拡大に必要な5大要素と、エンゲージメント醸成のために取り組むべきことについて紹介します。

コロナ禍の影響もあり、近年EC市場が拡大しています。しかし、従来のECではCVRやリピート率の限界にぶつかり、売上が頭打ちになることも珍しくありません。そこで注目されているのが、ライブコマースによる接客DXです。この記事では、接客DXの考え方や期待される効果を中心に紹介します。

ライブ配信とECを組み合わせたライブコマースという販売手法が注目されています。オンラインでありながら実店舗のような購買体験を提供できるライブコマースですが、導入するだけは成功とは言えません。売上を創出し、本格運用できて成功と言えます。そこでこの記事では、ライブコマースの導入後の課題と課題を解決するためのステップを紹介します。