ライブコマースで
新しい販売チャネルを創り出す

SNS時代にマッチした新しい販売・マーケティングを実現!

中国市場では主流となっているライブコマース。
日本でも、新たな販売・マーケティング手法として注目されています。
サービス資料を見る

利用者から求められるライブコマース

ライブコマースは、中国・韓国をはじめ世界で注目されている販売手法です。
コロナ禍・SNS普及が進む中、日本でも急速に利用者が増えています。
中国のライブコマース市場とライブコマースのシェア予測(対EC流通額)
ライブコマース市場規模予測
中国のライブコマース市場
出典:KPMG『迈向万亿市场 的直播电商』(2020/10)
https://i.aliresearch.com/img/20201013/20201013135023.pdf
ライブコマースのシェア予測(対EC流通額)
ライブコマースのシェア予測(対EC流通額)

日本国内におけるライブコマースの利用動向

ライブコマースを閲覧したことがある男女にアンケートにお答えいただいたところ、
日本国内においてもライブコマースに対するニーズが増えていることが見えてきました。
Q.ライブコマースを利用するようになった時期は?
Q.ライブコマースを利用するようになった時期は?
ライブコマースを閲覧するユーザーの多くは、1年間未満で68.6%を占めており、ここ1年の間で利用を開始したユーザーが多い結果となりました。コロナ禍の影響で「おうち時間」が増加し、ライブ配信や動画の閲覧ユーザーの増加も関連していると考えられます。
Q.ライブコマースを利用するメリットは?(複数回答)
ライブコマースを利用するメリット
ライブコマースを利用するメリットとして感じていることは、「商品について理解しやすい」「使用するイメージがわきやすい」が最も多く、ライブ動画ならではのメリットが評価されています。また、双方向のコミュニケーションを通じて「リアルタイムで質問ができ、疑問を解消できる」という点も評価されています。

アンケート調査概要

【調査方法】インターネットリサーチ

【調査対象】全国の10代~50代の男女 AND ライブコマースを閲覧したことがある人

【実施期間】2021年7月2日~2021年7月5日

【有効回答数】400名

実店舗のような購買体験ができる点が高く評価されています。

実店舗のようなオンライン接客が可能に

「着用感が分かりにくい」「使用方法や使用感を具体的に知りたい」
といった従来ECでは解決できなかった課題をライブコマースで解消できます。
  • 実店舗での接客を
    オンラインでも実践できる
    顧客エンゲージメントを高め、
    購入単価・コンバージョン率を
    高めることができます。
  • 顧客の生の声を聞けるので
    次の商品開発に活かせる
    ライブコマースでは
    一方的に商品を紹介するのではなく、
    視聴しているユーザーがリアルタイムで
    質問することができるため
    店舗のようなに接客を実現できます。
  • 既存のECサイトよりも
    購買後のギャップが少ない
    ライブコマースでは
    一方的に商品を紹介するのではなく、
    視聴しているユーザーがリアルタイムで
    質問することができるため
    店舗のようなに接客を実現できます。。

HandsUPは、
”初めてのライブコマース”をサポートします!

HandsUPは「何から始めたら良いかわからない」「ライブ配信のノウハウがない」
といった企業様のためのライブコマース支援ツールです。
  • ライブ配信~注文まで
    必要機能をすべて網羅
    ライブ配信機能・コマース機能はもちろん
    販促・効果分析機能も網羅。
    ビジネスの成長速度に合わせた
    カスタマイズ拡張機能で
    成長可能性は無限大です。
  • 豊富なライブ配信
    ノウハウで成功をサポート
    ライブコマースの成功において需要なことは、何を売るのかということはもちろん、
    出演者、配信するコンンテツ(企画)です。
    17LIVEの配信で培ったノウハウで
    強力にサポートします。
  • 安心・安定の
    ライブ配信インフラ
    世界6地域に拠点を置き、全154地域に展開。 全世界4,500万人を超えるユーザー数を支える 業界最大規模のサーバーを保有しているので、 安全性とコストメリットをご提供いたします。
HandsUPについてもっと詳しく知る

初めての方へ。
ライブコマース入門ガイド

ライブコマースの基本からメリット、始めるために必要な準備項目まで。
ライブコマースについて知りたい方はこちらから。
資料ダウンロード

ライブコマース支援
実績多数!

実績と安心サポートで
多くのEC事業者様に選ばれています。
導入事例を見る

メディア掲載実績多数!

ライブコマースの検討を
始めませんか?
まずはお気軽にご相談ください。