コロナ禍・ SNS 時代にマッチした
購買体験の準備

【1章】“おうち時間”が増加。コロナ禍で変化する購買活動

・コロナによって外出機会が減り、 SNS と EC の利用が増加

・単なるショッピングでは物足りない？！顧客の購買行動も変化

【2章】新たに取り組むべき EC における「3つの購買体験」とは？

・①実物を手に取るような商品情報を提供する

・②実店舗にいるような臨場感あふれるリアルタイム接客

・③エンターテイメントとしてのショッピング体験

・新しい購買体験を生み出すライブコマース